プライバシーポリシー
最終更新日: 2023年12月1日
HamCup Crew（以下「当社」）は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めています。 このプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）は、当社が運営するNFTショップ（以下「本サービス」）における 個人情報の収集、利用、保護に関する方針を定めるものです。
1. 収集する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を収集することがあります：
- アカウント情報： 氏名、メールアドレス、パスワード、プロフィール画像など
- 取引情報： ウォレットアドレス、購入・販売履歴、支払い情報など
- 利用情報： アクセスログ、IPアドレス、デバイス情報、閲覧履歴など
- コミュニケーション情報： お問い合わせ内容、フィードバック、アンケート回答など
2. 情報の利用目的
当社は、収集した情報を以下の目的で利用します：
- 本サービスの提供・運営・改善
- ユーザー認証とアカウント管理
- NFT取引の処理と記録
- カスタマーサポートの提供
- 不正行為の防止とセキュリティの確保
- 新機能や新サービスの開発
- マーケティングや広告の最適化
- 法的義務の履行
3. 情報の共有と開示
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者と共有または開示することはありません：
- お客様の同意がある場合
- 本サービスの提供に必要なパートナー企業（決済代行会社など）との共有
- 法令に基づく開示請求があった場合
- 当社の権利や財産を保護する必要がある場合
- 緊急事態においてユーザーや公衆の安全を保護する必要がある場合
- 合併、買収、資産売却などの企業取引に関連する場合
4. ブロックチェーンデータの透明性
本サービスはブロックチェーン技術を利用しているため、NFT取引に関する一部の情報（ウォレットアドレス、取引履歴など）は ブロックチェーン上に公開され、永続的に記録されます。これらの情報は公開台帳の性質上、削除や変更ができないことをご了承ください。
5. Cookieとトラッキング技術
当社は、本サービスの機能向上やユーザー体験の改善のために、CookieやWebビーコンなどのトラッキング技術を使用することがあります。 これらの技術により、ユーザーの閲覧履歴や利用パターンを分析し、パーソナライズされたコンテンツや広告を提供することがあります。
ほとんどのブラウザでは、Cookieの受け入れを拒否したり、Cookieを受け入れる前に警告を表示したりする設定が可能です。 ただし、Cookieを無効にすると、本サービスの一部機能が正常に動作しない場合があります。
6. データセキュリティ
当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、改ざん、漏洩、破壊から保護するために、適切な技術的・組織的措置を講じています。 ただし、インターネット上のデータ送信や電子ストレージの方法は、100%安全ではないことをご了承ください。
7. データ保持期間
当社は、個人情報を、収集した目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間、保持します。 不要となった個人情報は、安全な方法で削除または匿名化されます。
8. お子様のプライバシー
本サービスは、18歳未満の方を対象としていません。当社は、18歳未満の方から意図的に個人情報を収集することはありません。 18歳未満のお子様の個人情報が当社に提供されたことが判明した場合、当社はできるだけ速やかにその情報を削除します。
9. 国際データ転送
当社は、日本国内でサービスを提供していますが、収集した情報が国外のサーバーに保存・処理される場合があります。 その場合、当社は適用される法令に従い、お客様の個人情報を保護するための適切な措置を講じます。
10. お客様の権利
お客様は、ご自身の個人情報に関して以下の権利を有します：
- 個人情報へのアクセス権
- 個人情報の訂正・更新権
- 個人情報の削除権（法的義務や正当な利益に基づく保持が必要な場合を除く）
- 個人情報の処理に対する異議申立権
- 個人情報の処理の制限を求める権利
- データポータビリティの権利
これらの権利を行使するには、下記の連絡先までお問い合わせください。
11. ポリシーの変更
当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。 変更後のポリシーは、本サービス上で公開された時点から効力を生じるものとします。 重要な変更がある場合は、メールまたは本サービス上での通知により、お客様に変更内容をお知らせします。
12. お問い合わせ
本ポリシーに関するご質問やお問い合わせ、または個人情報に関する権利行使のご要望は、以下の連絡先までお願いいたします。
HamCup Crew プライバシーチーム
メールアドレス: privacy@hamcupcrew.com